焦點解決短期諮商,不只是一個諮商理論取向,
更可貴的是它教導一種新的思維。
本書是作者十餘年來在SFBT(Solution Focus Brief Therapy)的學習、實踐與從事教育訓練工作之經驗的彙整。本書包括了:對於SFBT理論與技術的學習,運用SFBT於實務工作的經驗與反思,進行SFBT教育訓練時的觀察與心得,SFBT課程的學員提出的質疑、困惑,及對於這些質疑、困惑的反思、再理解,是一本融合了SFBT的理念,對SFBT的體會與實踐以及本土文化經驗的書籍。
本書共分為十五章。第一章,敘述我學習SFBT及在台灣從事SFBT教育訓練的經驗;第二章,闡述SFBT的基本精神、重要原則、諮商技巧與會談流程;第三章到第五章,說明「建構正向眼光」的理念與技巧,包括讚美、重新建構、一般化技巧與外化技巧;第六章到第八章說明「正向開始」的理念與技巧,包括建立合作關係、目標架構、排序技巧與量尺化技巧;第九章到第十一章,說明「建構解決方案」的理念與技巧,包括例外架構、假設解決架構、建構解決問題的資料庫;第十二章,闡述系統觀的重要性及如何運用系統觀進行會談;第十三章說明家庭作業的種類及應用原則;第十四章,敘述第二次之後的諮商之進行原則;第十五章說明我對於SFBT在台灣的未來發展的觀點與意見。
本書的撰寫有一定的體例,除第一章和第十五章之外,其餘各章節的內容都包括三大部分:
1.理論概念:第二章的內容是闡述SFBT的理論內涵,第三章至第十四章的內容包含:SFBT各個技巧的意義、價值/功能、種類、使用原則等,及各技巧的應用範例(書中的範例都只是擷取會談的片段,實際應用各技巧時要考慮會談脈絡,重視與當事人同步。)。
2.體驗活動/練習活動:針對該章的內容,提供若干體驗活動或是練習活動,以幫助學習者體驗SFBT的精神,或是增進SFBT技巧的熟練。
3.進階學習:包括臺灣學習者的學習經驗、從華人文化價值來思考SFBT的理念與應用、個人的觀察與反思、整合不同理論觀點等內容。
本書適用於所有對於學習SFBT有興趣的人士。書中提到的「助人者」是一種廣義的稱呼,凡是在生活中可能提供他人協助的人都可以稱為「助人者」,包括:父母、教師、主管、督導、諮商師、社工人員、神職人員、義務助人工作者…等;同事/朋友之間,也可能互相幫助,本書的觀點與技巧也可以應用於生活情境。
對於SFBT有興趣者,可以自行閱讀本書,瞭解SFBT模式的基本精神、重要原則、及各個技巧的理論概念與應用方式;曾經參加SFBT相關訓練或課程者,可以藉由閱讀本書,加深對於SFBT模式的瞭解;我建議這兩類學習者先閱讀「理論概念」部分,然後再閱讀「進階學習」的內容。
有志從事SFBT推廣訓練工作者,可以依據本書「理論概念」的內容來進行講授,運用「體驗活動/練習活動」的內容,做演講、工作坊或訓練課程的設計。
學習SFBT就是學習以不同角度來建構事物的意義,作者認為SFBT最重要的價值是:「改變人們看待問題與個人的視框」。透過對話,助人者引導當事人不要只注意沉重的問題,或只停留在對問題的抱怨,而是將注意力轉向事件中蘊藏著跟解決方案有關的訊息。
洪莉竹
國立台北教育大學心理與諮商系副教授,九十一年諮商心理師高考及格。
國立台灣師範大學教育心理與輔導系教授◎陳秉華
SFBT學派心理諮商與治療,在國內多位諮商學者、教育訓練與實務工作者的推動下,已經在台灣成為一個重要的心理治療取向,絕大多數諮商者與助人工作者,無論是否會直接應用這個學派在個案工作中,但是對於SFBT的重要理念與技術都有一些認識,SFBT能夠在諮商與助人工作領域,產生這麼大的影響力,也成為國內諮商界的顯學,與SFBT充分從正向觀點來看人、相信人的改變隨處都在發生、每個人都可以為自己找到改變的資源與力量這些重要的工作信念有關,這些信念幫助諮商工作者能夠在與生活中面對許多困難的案主工作時,不是要耗費時日找出病因重新根治,而且還要忍受在諮商過程中不斷看到問題與困難的膠著與挫敗感,影響求助者甚至諮商工作者對於問題改善的信心。SFBT取向的工作者,充分尊重案主對改變的想法與設定的目標,也非常積極引導鼓勵案主看到任何小的改變是如何產生,而可以繼續應用在下一個改變的行動中,這樣的工作方式,激勵案主看重成功的改變而不去追究失敗,我對SFBT的工作理念與方法非常認同,因此也鼓勵諮商工作者能夠學習與使用這個學派,對於有心持續作SFBT教育訓練與實務工作的夥伴,我也非常支持,而本書作者洪莉竹博士就是其中的一位重要夥伴。
莉竹博士從十年前在她就讀師大心輔所博士班期間,在我所開設的SFBT短期心理治療課程中,與大家一起透過研讀書籍、角色扮演、實務練習、案例討論等,開始了她對於SFBT學派的學習歷程。之後,她不斷在這學派上透過實務操作熟練SFBT,也持續不斷參加台灣陸續邀請多位國際知名SFBT學派實務與工作訓練者,來台所舉辦的研習活動,進深她的專業知能與經驗,而成為目前在台灣最精熟SFBT學派的心理諮商專家之一。身為諮商實務工作者,莉竹博士也是一位相當資深的教師,她的口語表達清晰,能夠使用清楚、有系統、有組織的語言幫助學習者很快掌握學習的內容。她使用了在過去教學方面的專長,投入在SFBT的教學與訓練工作上,至今也有近十年之久,她在各種短期或中長期的輔導課程、研習訓練與工作坊擔任SFBT的講師,經驗非常豐富,深得學員們的喜愛。
非常值得一提的,莉竹博士在張老師基金會的支持下,與一群伙伴們發展出一個三階段的SFBT模式訓練課程,而她是其中的重要講師,長時間提供學員們對SFBT實務操作與督導的訓練。她結合教學與實務訓練,對於有心的SFBT學習者,能夠接受有計畫的以較長時間逐步接受這樣一套訓練課程,真是一個難得的學習機會。在長期帶領SFBT教學與訓練之後,莉竹博士著手撰寫了這本訓練教材,本書彙集了她在SFBT領域的豐富實務及訓練心得,除了闡述SFBT的理念、介紹諮商流程與重要技巧的使用,各章還配合以非常多的範例與案例說明,可用於SFBT的教學練習與討論,是一本兼具理論又相當實務導向的學習教材,不同於過去台灣所出版的許多SFBT中譯書籍,本書全部都是出自莉竹博士之手所寫,所舉案例都出於作者在地的教學與實務素材,閱讀起來格外貼近我們自身的語言與經驗,這是本書最難能可貴之處。
我衷心期盼本書的出版,能夠帶給更多學習者對學習SFBT有幫助,本書也能夠成為SFBT訓練者的重要教學訓練參考書,使未來台灣在SFBT的訓練工作繼續更上一層樓,而對於莉竹博士把她過去十年來的豐富教學訓練經驗撰寫成書,我深感佩服,能夠為她推薦本書也是我的榮幸。
國立台北教育大學心理與諮商教授◎曾端真
初學諮商者有三個基本困難,一是想從眾多諮商理論中擇取一個學派,但不知如何抉擇,另一個難題是將諮商理論轉化為諮商實務,其三是不知如何整合諮商技巧與諮商策略於諮商歷程中。關於這些困難,這本書給了初學者很具體的指引。莉竹教授在書中很貼心的分享了她進入「焦點解決短期諮商」的學習歷程,也說明了她如何將SFBT的理論轉化至其個人的諮商實務中,並且很細緻的教導讀者將SFBT的技巧與策略整合於諮商歷程中。
SFBT有具體的諮商技巧以及架構清楚的諮商策略,看似簡單,使得不少初學者以為用了幾句「問題外化」、或「例外問句」、或「正向概念」、或「讚美」,便是在用焦點解決諮商。學生常用了之後效果不如預期,當事人好像被隔靴搔癢,毫無進展。學生說為什麼洪老師輕輕一問,就能帶出當事人的能量,而他們用力的外化、讚美、量尺比來比去,當事人仍陷在問題中。我想莉竹教授在本書給了學習者很珍貴的解答,那就是她對SFBT下了功夫,而且飽讀各種取向的理論。
莉竹教授在書中提到,學習者對於SFBT是否欠缺同理心的困惑以及擔心當事人的情緒是否沒有被照顧到。這讓我想到理情治療(Rational-Emotive Therapy)大師Ellis,他說諮商的目的是在幫助當事人變得更好(getting better),而不是讓當事人覺得舒服(feel better)就好。現實治療(Reality Therapy)大師Glasser 也有類似的名言,他說:「Even if you feel bad, you don’t have to live badly」,這是一句對當事人相當有用的話,縱使情緒上很苦,每個人依然可以有效的生活。Insoo也說諮商的目的在於幫助當事人「To figure out how to live better」。我想RET 、RT及SFBT等大師的觀點實有異曲同工之妙。
我很認同SFBT的人性觀,基於對當事人有能力解決問題的信任,諮商師的同理將會放在當事人已做了什麼有效的行為,以及如何能有不同的行為來滿足自己的期待。任何一位諮商師,不論其諮商理論取向為何,在進行諮商時,絕對不是機械式的套用諮商技巧。諮商關係的舖陳,人性化的關懷與尊重,是催化當事人自己找到能量與解決之道的關鍵。諮商師的人性觀影響其諮商歷程,使用SFBT時,諮商師看到的是一個人,從對一個人的尊重再衍生出能表達尊重的問句。SFBT尊重當事人是解決自己問題的專家,諮商師所做的是引導當事人覺察自己這個專家想要什麼、已做什麼及能做什麼。
「教」向來是比「學」更難的事,莉竹教授是位有天賦的教學者,她以豐富的教學經驗,深刻的掌握住學習者的腳步,循序漸進的讓讀者在理論、實務與體驗中涵泳。莉竹教授一方面是位高明的教師,知道如何教;另方面也是位學理與實務兼備的諮商師,才能教得有深度又讓學習者跟得上。
莉竹教授以深入淺出的筆觸,將焦點解決短期諮商的原理與實務運作結合得流利順暢,加上其對本土諮商員訓練的長年經驗,呈現出一本令國內諮商界驚歎的大作。閱讀完本書收穫匪淺,能為本書寫序我感到非常榮幸。
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